Zamisli
Ponedeljak je ujutru i treba ti objava o novoj usluzi. Postaviš jedno pitanje, dobiješ uredan tekst pun opštih fraza i zaključiš da ChatGPT ne ume da piše za tvoju firmu. Kolega za susednim stolom isti zadatak završi u četiri poruke, jer je posle prvog odgovora nastavio razgovor.
Razlika nije u alatu ni u prvom pitanju, nego u onome što se napiše posle njega.
Ukratko
Jedno pitanje daje odgovor koji važi za svakoga. Dobar odgovor nastaje u nastavku razgovora: daš ulogu, pokažeš primer, pustiš ChatGPT da te pita šta mu fali i tražiš više varijanti. Kad se tema promeni, počni nov razgovor.
Zašto jedno pitanje daje prosečan odgovor
Većina ljudi koristi ChatGPT kao pretraživač: jedno pitanje, jedan odgovor, kraj. Na pitanje koje može da postavi bilo ko, ChatGPT daje odgovor koji odgovara bilo kome. Ne zna tvoju firmu, tvog kupca ni povod zbog kog pišeš.
Pogledaj kako to izgleda na objavi za društvene mreže:
Napiši objavu za društvene mreže o našoj novoj usluzi.
Primer odgovora AI alata
Sa ponosom predstavljamo našu novu uslugu. Osmišljena je da vam uštedi vreme i olakša svakodnevni posao. Naš stručni tim brine o svakom detalju, a vi se posvetite onome što vam je najvažnije.
Kontaktirajte nas već danas i saznajte kako možemo da vam pomognemo.
Tekst je uredan, a ne govori ništa. Ne piše koja je usluga, kome treba ni zašto bi je neko poručio. Takvu objavu može da okači svaka firma u zemlji.
Kako se zadatak opisuje u pet delova, objašnjeno je u lekciji „Kako da opišeš zadatak“ iz kursa o osnovama. Ovde učiš ono što dolazi posle: kako da odgovor popraviš u nastavku razgovora.
Četiri poteza u razgovoru
ChatGPT u jednom razgovoru vidi sve što je do tada napisano. Zato ne moraš sve da pogodiš u prvoj poruci. Dovoljno je da znaš četiri poteza.
Daj mu ulogu
Napiši iz čijeg ugla odgovara: „Ti si prodavac koji godinama prodaje opremu malim firmama.“ Uloga menja rečnik i ono na šta odgovor obraća pažnju.
Pokaži primer
Nalepi jedan svoj tekst koji ti se dopada i napiši: „Piši ovim tonom i ovom dužinom.“ Primer objašnjava ton bolje nego tri prideva.
Traži da te pita
Dodaj rečenicu: „Pre nego što napišeš, pitaj me šta ti fali.“ Tako podaci koji fale stignu od tebe, umesto da ih ChatGPT popuni pretpostavkom.
Traži varijante
Zatraži tri različite verzije i izaberi. Lakše je izabrati između tri teksta nego unapred opisati kakav jedan treba da bude.
Isti zadatak, vođen kao razgovor
Ista objava, ovog puta sa ulogom i pitanjima:
Ti si osoba koja vodi društvene mreže male firme i piše jednostavno, bez reklamnih fraza. Treba mi objava o našoj novoj usluzi: [USLUGA]. Pre nego što napišeš, postavi mi najviše pet pitanja o svemu što ti fali da objava bude konkretna. Ne piši objavu dok ne odgovorim.
Primer odgovora AI alata
Pre nego što napišem objavu, treba mi sledeće:
- Kome je usluga namenjena: firmama ili pojedincima?
- Koji problem rešava i kako su kupci to do sada rešavali?
- Šta tačno dobija onaj ko poruči, i u kom obimu?
- Šta želiš da čitalac uradi posle objave: da pozove, pošalje poruku ili otvori sajt?
- Na kojoj mreži objavljuješ i koliko su dugačke tvoje uobičajene objave?
Na ova pitanja odgovoriš u pet kratkih redova. Zatim tražiš varijante:
Na osnovu mojih odgovora napiši tri varijante objave, svaku do 60 reči: 1. počinje problemom kupca 2. počinje pitanjem 3. počinje onim što kupac dobija Ne dodaj cenu, rok ni obećanje koje nisam naveo. Ispod svake varijante napiši u jednoj rečenici kome bi najviše odgovarala.
Sada biraš između tri teksta u kojima su tvoji podaci. Često ti se dopadne početak jedne varijante i kraj druge, pa to i napišeš: „Spoji prvu rečenicu iz druge varijante sa ostatkom prve.“
Šta da napišeš kad odgovor nije dobar
Poruka „ne valja, probaj ponovo“ daje drugačiji tekst, ali ne i bolji. ChatGPT ne zna šta ti smeta dok to ne napišeš.
| Šta ti smeta | Šta napišeš |
|---|---|
| Predugačko je | „Skrati na pet rečenica. Zadrži podatke o usluzi i poziv na kraju.“ |
| Zvuči kao reklama | „Izbaci prideve i fraze. Piši kao da objašnjavaš poznaniku.“ |
| Previše je opšte | „Dodaj primer iz mojih odgovora. Ako ti fali podatak, pitaj me.“ |
| Dobar je samo jedan deo | „Zadrži drugi pasus kakav jeste. Ostalo napiši iznova, istim tonom.“ |
| Ne znaš šta ne valja | „Navedi tri slabosti ovog teksta iz ugla kupca i predloži ispravku za svaku.“ |
Kada početi nov razgovor
Nastavak u istom razgovoru je brži dok radiš na istom poslu. Nov razgovor je bolji izbor u tri slučaja:
- Tema se promenila. Uputstva za objavu ne trebaju ti u razgovoru o ponudi. ChatGPT ih i dalje ima pred sobom i ume da ih primeni tamo gde im nije mesto.
- Razgovor je postao veoma dug. U dugom razgovoru rani dogovori lakše ispadnu iz odgovora. Ako ChatGPT počne da zaboravlja ono što ste utvrdili na početku, vreme je za nov.
- Vrtiš se u krug. Posle tri ispravke bez pomaka brže je početi iznova, sa boljim opisom.
Pre nego što zatvoriš stari razgovor, ponesi iz njega ono što vredi. Napiši: „Sažmi u najviše deset redova sve što smo u ovom razgovoru utvrdili: podatke o usluzi, ton, dužinu i šta sam odbio. Napiši to kao uputstvo koje mogu da nalepim na početak novog razgovora.“ Taj sažetak nalepiš u prvu poruku novog razgovora.
Najčešće greške
- Prihvatanje prvog odgovora. Prvi odgovor je nacrt. Dve poruke u nastavku obično ga promene više nego dugo doterivanje prve poruke.
- Ispravka bez razloga. „Probaj ponovo“ ne nosi podatak. „Predugačko je i previše zvanično“ nosi dva.
- Preskakanje pitanja. Kad te ChatGPT nešto pita, a ti odgovoriš „kako misliš da je najbolje“, vratio si mu pravo da pogađa.
- Jedan razgovor za sve poslove. Uputstva iz jednog posla prelivaju se u drugi.
I kad je razgovor vođen dobro, poslednje čitanje je tvoje. Brojke, imena i svako obećanje u tekstu proveravaš pre nego što tekst ode kupcu.
Zadatak · 15 minuta
Probaj danas
Uzmi jedan tekst koji ove nedelje treba da napišeš. U prvoj poruci daj ulogu i dodaj rečenicu „pre nego što napišeš, pitaj me šta ti fali“. Odgovori na pitanja, zatraži tri varijante i izaberi jednu. Uporedi je sa tekstom koji bi dobio na jedno pitanje i zapiši koje ti je pitanje ChatGPT-ja najviše pomoglo.